Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 8kbe (sau đây gọi là "8kbe", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("người chơi", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại 8kbe.world và các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kbe — bao gồm Xổ Số Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và cá cược thể thao — bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân mà người chơi đăng ký trên hệ thống 8kbe để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có điều kiện riêng).
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng 8kbe.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt được 8kbe công bố theo từng thời kỳ.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính người chơi (Know Your Customer) nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 8kbe, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8kbe nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ khi tạo tài khoản.
• Bạn không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn tự nguyện tham gia dịch vụ và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro, có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược.

8kbe có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người chơi không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ, 8kbe có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến gian lận cho đến khi tranh chấp được giải quyết.

Điều 3: Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8kbe. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, trục lợi hệ thống hoặc bất kỳ lý do gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 8kbe không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

3.3. Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể gây trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền. 8kbe có quyền yêu cầu xác minh lại danh tính khi phát hiện thông tin không nhất quán.

Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 8kbe được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT.

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản.
• 8kbe chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền cho mình.
• Nếu giao dịch nạp tiền không được ghi nhận trong vòng 15 phút, người chơi cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý thủ công.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xét duyệt sau khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh KYC đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• 8kbe có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

Người chơi tham gia đặt cược trên 8kbe cần hiểu và tuân thủ các quy định sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng và minh bạch cho tất cả người dùng:

• Mỗi cược khi đã được xác nhận thành công bởi hệ thống thì không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 8kbe xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba có uy tín. 8kbe không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có tranh chấp về kết quả, 8kbe sẽ áp dụng quy tắc thanh toán cược theo quy định của từng môn thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. Số dư trong tài khoản không được tính lãi suất.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược tự động đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6: Khuyến Mãi và Thưởng

8kbe thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể, và các điều khoản đó cấu thành một phần không tách rời của Điều khoản này.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Một khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một người chơi / một thiết bị / một địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác trong chương trình đó.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• 8kbe có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng các cược đang hoạt động sẽ không bị ảnh hưởng hồi tố.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 8kbe. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và từ chối các yêu cầu rút tiền:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm gian lận, can thiệp kỹ thuật hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trận đấu hoặc trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ của 8kbe.
• Tạo yêu cầu hoàn tiền (chargeback) gian lận qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Điều 8: Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật còn lại sẽ được xử lý rút theo yêu cầu của người chơi, với điều kiện các yêu cầu xác minh đã được hoàn thành đầy đủ.

8.2. 8kbe chấm dứt tài khoản

8kbe có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ hoạt động gian lận, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo vệ toàn vẹn của nền tảng. Trong các trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

8kbe không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố internet, mất điện, lỗi phần cứng của người dùng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc hành động của bên thứ ba.

Dịch vụ được cung cấp "như hiện trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). 8kbe nỗ lực duy trì tính ổn định và sẵn sàng của hệ thống ở mức cao nhất, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật.

Điều 10: Thay Đổi Điều Khoản

8kbe có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web, ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbe sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là người chơi đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kbe qua live chat trên website hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.